Det finnes ingen fasit for hvordan du blir mer synlig på nett. Men tar du dine forholdsregler er sjansene ihvertfall bedre.
En stor andel av kundemassen er å finne og tar mye av kjøpsavgjørelsen på nett. Derfor har SEO gått fra å være et fremmedord til å bli et fast element i de fleste markedsplaner. Søkemotoroptimalisering som det kalles, er en viktig del av det å nå de riktige kundene. Men hvordan vet du at du er på rett kurs?
Velg riktig byrå
Det er en jungel av råd og de som hevder å være eksperter på SEO. Du kan likevel kjøre noen enkle «tester» for å være sikker på at du velger riktig.
- Er de i utvikling?En ting som alltid vil være sikkert med SEO er at det som gjelder som best praksis nå, ikke vil være det om et år. Kundene dine blir smartere, og derfor også søkemotorene. Bli derfor verken oppgitt eller irritert om byrået du bruker vil gjøre ting annerledes, og vil tenke nytt. Ta det som et positivt tegn på at du har valgt riktig. Bli heller bekymret om alt går i samme tralten.
- Har de kunnskap og kompetanse?Du skal kunne stole på at de som har ansvaret for din synlighet på nett vet hva de snakker om. Klarer de å forklare ting for deg uten å drukne deg med fremmedord? Noe av det første jeg fikk beskjed om da jeg begynte å jobbe med SEO var: «Kan ting så godt at du klarer å forklare det så din bestemor forstår.» En god konsulent klarer å formidle kunnskapen så du forstår, uavhengig av grunnkompetanse.
- Rapporterer de riktig? En forventning når du bruker et byrå er at du får tilbakemelding på og innsikt i hvordan det går med deg på nett. Det bør være etablert et mål som det jobbes mot og en formening om hvordan det måles. Gode ting å måle SEO på er besøk til siden; både unike og tilbakevendende, fluktfrekvens, antall sider besøkt og konverteringer. En konvertering er f.eks. bestilling av et produkt eller gjennomføring av en gitt prosess. Her kan du gi en verdi og også måle hvor mye et besøk faktisk er verdt.
Vit hva du skal se etter
Hvorfor har jeg ikke nevnt rangeringer i søkemotorer? SEO er mer enn rangeringer. Hvordan du ligger an i søkeresultatene for ett ord er ikke mer enn en indikasjon for hvordan du gjør det. Det å lykkes med SEO handler om mye mer enn hvilken plassering du har i Google. Det handler om å ha nettsider som gir din målgruppe det de er på utkikk etter, og at de finner det enkelt både gjennom søk og på nettsiden din. Det hjelper lite å være synlig i søk om de forlater siden din uten å ta kontakt eller gjøre det de skal. Derfor er det viktig å se på tall og elementer som sier noe om dette i vurderingen av hvor godt du gjør det på nett.
Tilpass underveis
Rapporter er vel og bra, men hva du gjør med informasjonen de gir er avgjørende for god SEO. Ser du for eksempel at en side har høy fluktfrekvens kan det være et tegn på at du burde ta grep. Vurder hva sidens formål er og om den gjør jobben sin. Ser du at en side har ingen besøk, se om den er indeksert. Har du få tilbakevendende besøk, se på om du leverer det du lover på siden din også gjennom produkter. Dette er bare eksempler på hva en god rapport kan fortelle deg og hvor du kan forbedre deg underveis. For som alt annet i livet, det er ikke alltid du treffer blink på første forsøk.
Vær sosial
Helt til slutt, husk sosiale medier. Her har du en unik mulighet til å komme direkte dialog med kundene dine. De som følger deg på nett utenfor nettsidene dine har gjort det fordi de selv ønsker det. De vil vite hva som skjer med og i din bedrift. Er ikke det å få servert noe på sølvfat, så vet ikke jeg. Behandle disse godt. Disse er talspersoner for deg og dine produkt. Bedre synlighet enn fornøyde kunder skal du lete lenge etter. Sjansen er stor for at de forteller det videre til sine venner om du gir dem god service. Og ingenting er som gode rykter!
Hva gjør du for å bli synlig på nett?
Tankevevet 